Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns sobre a Roxxe. Não achou o que procura? Fale com suporte@roxxe.app.
O que é a Roxxe?
A Roxxe é uma plataforma adulta (+18) onde você encontra criadores, conversa com eles no chat e compra conteúdo exclusivo. Tudo acontece dentro do app — encontros presenciais são acordo privado entre adultos e ficam fora da plataforma.
Quanto custa conversar com um criador?
Nada — conversar é grátis. Toque em Conversar no perfil do criador e o chat abre na hora (você só precisa estar com a verificação +18 aprovada). O saldo da sua Carteira serve para comprar os pacotes de conteúdo exclusivo dos criadores.
Como adiciono saldo? Qual o valor mínimo?
Você adiciona saldo na sua Carteira via Pix. A recarga mínima é de R$ 20. O saldo fica guardado na sua conta e você usa para comprar os pacotes de conteúdo exclusivo dos criadores.
Como compro um pacote de conteúdo?
No perfil do criador, toque no álbum que quer comprar. Aparece uma confirmação com o preço e o seu saldo. Se tiver saldo, é só confirmar e o álbum é liberado ali mesmo. Se faltar saldo, levamos você à Carteira com o valor já preenchido — depois de recarregar, você conclui a compra. Comprar um pacote não depende do chat — dá para comprar direto do perfil.
Como funciona a verificação +18?
Para acessar conteúdo adulto, você confirma sua idade enviando um documento oficial com foto e uma selfie. Nossa equipe analisa e libera o acesso. Seus dados são tratados com sigilo, criptografados e usados apenas para essa verificação, conforme a LGPD.
Como me torno criador na Roxxe?
Toque em “Cadastre-se aqui” como criador na tela de entrada. Você cria seu perfil gratuitamente e passa por uma verificação de identidade (documento + selfie). Aprovado, começa no Essencial e já pode publicar e conversar por texto. A venda de pacotes é Premium.
Quanto custa ser criador? Existe plano grátis?
O criador começa com um período gratuito no Essencial. Depois do teste, pode continuar no Essencial por R$ 97,00/mês ou contratar o Premium por R$ 87,00/semana ou R$ 247,00/mês. Se a assinatura vencer, o perfil sai da vitrine, mas a conta e o saldo já ganho permanecem com você.
Como o criador recebe e saca o dinheiro?
As vendas de pacotes entram no saldo do criador (a plataforma retém uma taxa de serviço sobre os pacotes). O saque para a conta do criador via Pix está em finalização e exige a verificação de identidade aprovada. Avisaremos quando estiver disponível.
O Pix tem estorno (chargeback)?
Não. Pagamentos via Pix são confirmados na hora e não têm chargeback. Por isso, confira o valor antes de confirmar uma recarga ou compra.